Q&A
常見問題
-
Q.是否提供到府勘查與報價？+
是的，捷成捲門提供免費到府勘查服務，由專業技師現場評估需求後，再提供透明合理的報價內容。 -
Q.捲門維修需要等幾天？+
捷成捲門提供快速維修服務，若無需特殊零件，通常可在當日或隔日完成維修。 -
Q.是否可以更換捲門馬達？+
可以，我們提供各式捲門馬達更換服務，包含升級為電動控制系統，讓使用更方便安全。 -
Q.捷成捲門的服務範圍有哪些地區？+
主要服務範圍為桃園地區，另有提供台北與新竹部分區域服務，歡迎來電洽詢是否能安排。 -
Q.捲門出現異音該怎麼處理？+
捲門異音可能為軌道、馬達或零件鬆動造成，建議先停止使用並聯絡我們安排專人檢修。 -
Q.是否有提供定期保養服務？+
有的，捷成提供定期保養服務，包括潤滑、馬達檢測與控制系統測試，可延長捲門使用壽命。 -
Q.捲門安裝後是否有保固？+
我們提供安裝後保固服務，期間內若非人為損壞，皆可免費維修，詳情可依合約內容說明。 -
Q.可以選擇捲門材質與顏色嗎？+
可以，我們提供鋁合金、鍍鋁金等材質及多款顏色選擇，依空間風格量身搭配最合適方案。 -
Q.捲門突然無法開關怎麼辦？+
可能為電源中斷、馬達故障或控制器異常，建議立即聯繫我們安排專人檢測維修。 -
Q.是否承接大型工廠或商業捲門？+
是的，我們有豐富的大型捲門工程經驗，無論是工廠、倉儲或商用空間皆能提供專業施工。